Persepsi Penumpang Terhadap Pemilihan Low Cost Carrier (Studi Kasus Maskapai Indonesia Airasia)
Main Article Content
Abstract
Skytrax pada Tahun 2014 telah merilis hasil penilaian penumpang dari seluruh dunia dan menempatkan maskapai AirAsia sebagai maskapai low cost carrier atau maskapai berbiaya murah terbaik di dunia
sebanyak 6 (enam) kali berturut-turut. Penelitian ini berusaha menggali faktor apa saja yang memiliki peran penting yang mempengaruhi persepsi penumpang Indonesia AirAsia dalam memilih maskapai tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi penumpang LCC dalam memilih maskapai AirAsia di Indonesia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis faktor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi penumpang LCC dalam memilih maskapai AirAsia Indonesia ditentukan oleh faktor produk sebesar 57,22%, faktor pelayanan
sebesar 8,66% dan faktor personel atau petugas maskapai sebesar 6,68%.
Downloads
Article Details
Section
Usulan Pembuatan Informasi Hak Cipta
1. Kebijakan yang diajukan untuk jurnal yang menawarkan akses terbuka
Syarat yang harus dipenuhi oleh Penulis sebagai berikut:
- Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama naskah secara simultan dengan lisensi di bawah Creative Commons Attribution License yang mengizinkan orang lain untuk berbagi pekerjaan dengan sebuah pernyataan kepenulisan pekerjaan dan penerbitan awal di jurnal ini.
- Penulis dapat memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan.
2. Kebijakan yang diajukan untuk jurnal yang menawarkan akses terbuka yang tertunda
Penulis yang menerbitkan dengan jurnal ini setuju pada persyaratan berikut ini:
- Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama, dengan pekerjaan [TENTUKAN PERIODE WAKTU] setelah penerbitan secara simultan dengan lisensi di bawah: Creative Commons Attribution License yang memudahkan yang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan penerbitan awal dan kepenulisan karya di jurnal ini.
- Penulis bisa memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non-ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan.
Warta Penelitian Perhubungan by Sekretariat Badan Penelitian dan Pengembangan Perhubungan is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License. Based on a work at //ojs.balitbanghub.dephub.go.id/index.php/warlit/index.
References
Anderson, David, A. 1997. Developing bussiness
strategy (4th ed). United States of America: John
Willey and Son’s Inc.
Hair, J.F., R.F.Anderson, R.L.Tatham, dan
W.C.Black. 1998. Multivariate Data Analysis Fifth
Edition. Prentice Hall International Inc. London.
Harcar, T., A. Kara, and O Kucukemiroglu. 2006.
Consumer’s perceived value and buying behavior
of store brands: An empirical investigation. The
Business Review 5, page: 55- 61.
Israel, G.D. 2003. Determining Sample Size. Institute
of Food and Agricultural Sciences, University
of Florida. Florida
Johnson, R.A dan D.W. Wichern. 1982. Applied
Multivariate Statistical Analysis Second Edition.
Prentice Hall International Inc. London
Kementerian Perhubungan. 2009. Undang – Undang
Nomor 1 Tahun 2009 tentang Penerbangan. Jakarta
Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran
(Susanto A.S., Trans). Jakarta: Penerbit Salemba
Empat.
Malhotra, N.K. 2004. Marketing Research : An Applied
Orientation Fourth Edition. Pearson Education,
Inc. New Jersey.
Tjiptono, Fandy. 2004. Pemasaran Jasa. Yogyakarta:
Andi Offset
Tjiptono, Fandy. 1997. Strategi Pemasaran.
Yogyakarta: Andi Offset
Wijaya,T. 2010. Analisis Multivariat. Universitas
Atma Jaya. Yogyakarta.
Zulaichah. 2012. Analisis Faktor Yang Mempengaruhi
Kinerja Personel Keamanan Penerbangan. Jurnal
Warta Ardhia. Jakarta : Puslitbang
Perhubungan Udara
//ekonomi.kompasiana.com/bisnis/2013/
/19/wow-garuda-masuk-10-besar-dunia-
-570308.html,) diakses 27 Juli 2013
www.airmarketing_online.php.com), diakses 29 Juli
//www.silangmonas.com/amadeus-jakartapaling-
diserbu-penerbangan-murah), diakses 29
juli 2013
//www.anna.aero.com), diakses juli 2013
//www.topbrand-award.com), diakses
januari 2013