Kecenderungan Pertimbangan Penumpang Dalam Memilih Maskapai Penerbangan

Main Article Content

Welly Pakan

Abstract

Pergerakan penumpang pesawat mengalami peningkatan setiap tahun . Hal ini merupakan salah satu bukti keberhasilan persaingan bisnis penerbangan domestik. Berbagai promosi dilakukan oleh maskapaimaskapai penerbangan, diantaranya peningkatan kualitas pelayanan, tiket murah, serta frekuensi penerbangan yang banyak. Penumpang merupakan penentu keberhasilan bisnis penerbangan komersial. Penawaran tiket penerbangan dengan harga murah merupakan incaran utama calon pengguna jasa transportasi penerbangan meskipun maskapai penerbangan tersebut memberikan tipe pelayananno frill kepada penumpang. Hal tersebut dibuktikan dengan semakin meningkatnya kekuatan salah satu armada penerbangan swasta di Indonesia yang mampu merajai penerbangan domestik. Masalahnya adalah apabila melihat hanya dari segi harga tiket yang murah akan menyebabkan pelayanan dan keamanan penerbangan tidak terjamin dengan baik. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode diskriptif kualitatif dengan mengambillokasi survey di bandara Haluoleo Kendari pada tanggal 11 sd 14 maret 2014. Penelitian menunjukan bahwa pemilihan maskapai penerbangan oleh penumpang melihat dari Umur pesawat, tipe pesawat dan Harga yang terjangkau.

 

Kata Kunci : Pertimbangan , Memilih, Maskapai

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section

Articles

References

Brannen, Julia. 1997, Memadu Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. Terj, Nuktaf Arfawie Kurde, Imam Safe’I dan Noorhaidi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar H.A. Abbas Salim, SE, MA, 1993, Manajemen Transportasi, Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada Imron Arifin, 1996, Penelitian Kualitatif dalam ilmuilmu Sosial dan Keagamaan. Editor. Malang: Kalimasahada

Lili Rasjidi, 1991,Manajemen Riset Antardisiplin, editor. Bandung: Rosda Lincoln, Yvonna S & Egon G. Guba, 1985, Naturalistic Inquiry. California: Sage Lexy J. Moleong, 1989, Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remadja Karya Michael A. Hitt, R.Duane Ireland, Robert E. Hoskisson, Manajemen Strategis Daya Saing & Globalisasi 2001 : Salemba Empat Pangastuti, Rizki Dwi, 2009. Faktor Daya Tarik Penerbangan dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Memilih Perusahaan Penerbangan Rute Semarang Jakarta, Universitas Negeri Semarang Rachman, Lukman Faizal, 2014,Penelitian Pengaruh Harga, Pelayanan, Citra dan Keamanan Terhadap Motivasi Penumpang Mamilih Maskapai Garuda, Universitas Gadjah Mada. Salim Agus, 2006, Teori & Paradigma Penelitian Sosial. Yogyakarta: Tiara Wacana Sari, Desti Puspita, 2010. Hubungan Antara Kecemasan Terhadap Keselamatan Penerbangan Dengan Pengambilan Keputusan Membeli Tiket Penerbangan Domestik Lion Air di Bandara Achmad Yani Semarang, Fakultas Psikologi, Universitas Diponegoro Susantono Bambang, Ph.D, 2013, Transportasi & Investasi Tantangan dan Perspektif Multidimensi, Jakarta, Kompas Penerbit. Undang-undang Republik Indonesia Nomor : 1 Tahun 2009 Tentang Penerbangan Yulianto, Adidan Kusuma, 2005. Preferensi Konsumen Dalam Memilih Maskapai Penerbangan Rute Surabaya-Jakarta, Petra Christian University