Pengaruh Gender Terhadap Persepsi Penilaian Jarak Tempat Pemberhentian Angkutan Umum di Sekitar Pelabuhan ke Lokasi Terminal Penumpang Pelabuhan Tanjung Perak

Article Sidebar

PDF
Published: 2015-02-27
DOI: https://doi.org/10.25104/warlit.v27i1.774
Abstract : 447 | PDF : 488

Dimensions

Altmetrics

Main Article Content

Imbang Danandjojo

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gender atau jenis kelamin pengguna jasa angkutan laut penumpang di Pelabuhan Tanjung Perak terhadap persepsi penilaian jarak tempat pemberhentian angkutan umum di sekitar pelabuhan ke lokasi Terminal penumpang Pelabuhan Tanjung Perak. Metoda yang digunakan adalahChy Square test. Hasil analisis menunjukkan bahwa rata-rata responden menilai dekat, hasil uji hipotesis untuk tingkat kesalahan ( ) antara 1–10% menunjukkan tidak terdapat perbedaan persepsi antar jenis kelamin pengguna jasa angkutan laut penumpang terhadap jarak tempat pemberhentian angkutan umum ke lokasi Terminal penumpang Pelabuhan Tanjung Perak. Untuk mengetahui karakteristik pelayanan alih moda penumpang dari angkutan umum ke angkutan laut di Pelabuhan Tanjung Perak, perlu dilakukan penjajakan lebih lanjut terhadap atribut pelayanan yang lain, seperti kemudahan, kenyamanan, keamanan, dan lain sebagainya. Sedangkan untuk mengetahui karakteristik penumpang, perlu dilakukan penjajakan lebih mendalam terhadap faktor usia, tingkat pendidikan, jenis pekerjaan, asal perjalanan, tujuan akhir perjalanan, dan lain–lain.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Issue

Vol. 27 No. 1 (2015): Warta Penelitian Perhubungan

Section

Articles

Usulan Pembuatan Informasi Hak Cipta

1. Kebijakan yang diajukan untuk jurnal yang menawarkan akses terbuka

Syarat yang harus dipenuhi oleh Penulis sebagai berikut:

  1. Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama naskah secara simultan dengan lisensi di bawah Creative Commons Attribution License yang mengizinkan orang lain untuk berbagi pekerjaan dengan sebuah pernyataan kepenulisan pekerjaan dan penerbitan awal di jurnal ini.
  2. Penulis dapat memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
  3. Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan.

2. Kebijakan yang diajukan untuk jurnal yang menawarkan akses terbuka yang tertunda

Penulis yang menerbitkan dengan jurnal ini setuju pada persyaratan berikut ini:

  1. Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama, dengan pekerjaan [TENTUKAN PERIODE WAKTU] setelah penerbitan secara simultan dengan lisensi di bawah: Creative Commons Attribution License yang memudahkan yang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan penerbitan awal dan kepenulisan karya di jurnal ini.
  2. Penulis bisa memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non-ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
  3. Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan.

Warta Penelitian Perhubungan by Sekretariat Badan Penelitian dan Pengembangan Perhubungan is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License. Based on a work at //ojs.balitbanghub.dephub.go.id/index.php/warlit/index.


 Creative Commons License

References

Aminah, Siti., (n.d), Transportasi Publik dan Aksesibilitas Masyarakat Perkotaan, Jurusan Ilmu Politik FISIP, Universitas Airlangga, // journal.unair.ac.id/filerPDF/ Transportasi%20Publik%20dan%20Aksesibilitas.pdf, diunduh tanggal 06 Mei 2014, Pukul 05:34PM;

Warta Penelitian Perhubungan, Volume 27, Nomor 1, Januari-Februari 201568

Anggrahini, Wahyu, 2010. Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasajn masyarakat terhadap pelayanan angkutan laut Ro-Ro: Studi Kasus Pelabuhan Banjarmasin. Jurnal Penelitian Transportasi Laut. Pusat Penelitian dan Pengembangan Perhubungan Laut. Jakarta. Vol. 12, No. 4, pp. 230–244; Aulia, Tamara., 2011.Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengguna Jasa pada PT. Pelabuhan Indonesia IV (Persero)Cabang Terminal Petikemas Di Makassar. Skripsi. Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi. Universitas Hasanuddin, Makassar; Ghufroni, Alfian Zaki., 2012.Analisis Kinerja Pelayanan dan Tanggapan Penumpang terhadap Pelayanan Pelabuhan Penyeberangan Jangkar Di Kabupaten Situbondo. Universitas Negeri Malang,// jurnal–online.um.ac.id/data/artikel/ artikel1530BD4EBE7F65604CA29FE853E21943.pdf, Diunduh tanggal 25 April 2014, Pukul 06:39AM; Kassali, Reinald, 1998.Membidik Pasar Indonesia: Segmentasi, Targeting, dan Positioniong. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta; Kolanovic, Ines., Skenderovic, Julije., & Zenzerovic, Zdenka., 2008. Defining The Port Service Quality Model By Using The Factor Analysis.Postmorvo. Vol. 2, pp. 283–297; Kotler, Philip, 1997. Manajemen Jasa. Edisi Pertama. Andi Offset. Jogyakarta; Kotler, Philip., 2000.Manajemen Pemasaran Jasa Di Indonesia, Analisis Perencanaan, Implementasi, dan pengendalian, (Edisi pertama). Alih Bahasa Susanto, AB., Penerbit Salemba Empat. Jakarta; Lancaster, KJ., 1966.A New Approach to Consumer Theory. Journal of Political Economy, 74, April, pp. 132–57; Lupiyoadi, Rambat., 2004. Manajemen Pemasaran Jasa:Teori dan Pratek. PT Salemba Empat. Jakarta; Mutia, Mira Nur., 2008. Citra Pelayanan Jasa Kapal Penumpang PT. PELNIOffice. Jakarta. Skripsi, Program Studi Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat. Fakultas Pertanian. Bogor; Panayides, Photis M., & Song, Dong–Wook., 2006.Supply Chain Orientation and Port Performance. IAME, University of Hongkong; Parasuraman, A., Zeithaml, VA., & Berry, LL., 1988. SERVQUAL: A Multi–Item Scale for Mea

suring Consumer Perceptions of The Service Quality, Journal of Retailing, Vol. 64, No. 1, pp. 12;Panayides & Song Pratama, Rizky Nur., Prasetyo F, Achmad., Wicaksono, M, A., Anwar, M Ruslin., (n.d) Studi Identifikasi Karakteristik Moda Penyeberangan Di Pelabuhan Ujung – Kamal, Setelah Beroperasinya Jembatan Suramadu, Jurusan Sipil, Fakultas teknik Universitas Brawijaya, Malang; Rini, Indri Nurvia Puspita., 2007.Analisis Persepsi Penumpang terhadap tingkat pelayanan Busway (Studi Kasus Busway Trans Jakarta Koridor I). Tesis. Program Pascasarjana Universitas Diponegoro. Semarang; Suratno, FG, Sri., & Purnama, Nursya’bani., 2004. Analisis Tingkat Kepuasan Wajib Pajak terhadap Kualitas Layanan Kantor Pelayanan Pajak Yogyakarta Dua Sinergi Kajian Bisnis dan Manajemen Vol. 7, No. 1, pp. 69–87; Talley, Wayne K., 2009. Port Economics, Routledge. New York; Tasunar, Nanang., 2006.Kualitas Layanan Sebagai Strategi Menciptakan Kepuasan pada Pangkalan Pendaratan Ikan (PPI) Morodemak. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, Vol. V, No. 1, Mei 2006, pp. 41–62; Tongzon, J., 2004. Determinants of Competitiveness In Logistics: Implications for The Region.International Conference on Competitiveness:Challenges and Opportunities for Asian Countries, hosted by Thailand’s National Competitiveness Committee headed by Prime Minister Thaksin Shinawatra and the Office of the National Economic and Social Development Board and organized by the Nation Group, to be held at Intercontinental Hotel. Bangkok on 1–2 July 2004; Wicaksono, Bambang., 2013. Balanced Scorecard pada PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Ketapang Banyuwangi.Analisa. Vol. 1, No. 1, pp. 17–34; Wisnalmawati, 2005. Pengaruh Persepsi Dimensi Kualitas Layanan terhadap Niat Pembelian Ulang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis. No. 3, Jilid 10, 2005, pp. 153–165;