Prioritas Peningkatan Pelayanan Terminal Tlogomas Kota Malang
Main Article Content
Abstract
Terminal Tlogomas Kota Malang termasuk tipe B yang beroperasi pertama kali pada tahun 1991 hingga saat ini terus mengalami penurunan pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan prioritas peningkatan pelayanan terminal Tlogomas dengan mempertimbangkan persepsi dari pengguna. Pengguna yang menjadi responden penelitian ini berjumlah 100 orang terdiri dari penumpang dan operator angkutan umum dan penyewa area komersial terminal. Hasil analisis memperoleh 10 atribut pelayanan untuk dilakukan perbaikan meliputi atribut perlindungan keamanan dan kesehatan, jaminan kejelasan dalam pemilihan tujuan perjalanan, berfungsinya penghawaan (alami dan buatan), kondisi jalan yang baik, harga makanan dan minuman yang terjangkau, kedatangan dan keberangkatan tepat waktu, waktu tunggu yang tidak lama, kebersihan ruang dalam dan ruang luar, keteraturan tatanan jalan, parkir, sirkulasi, dan organisasi ruang, dan tersedia tempat penyewaan penitipan barang yang relatif aman.
Downloads
Article Details
Section
Usulan Pembuatan Informasi Hak Cipta
1. Kebijakan yang diajukan untuk jurnal yang menawarkan akses terbuka
Syarat yang harus dipenuhi oleh Penulis sebagai berikut:
- Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama naskah secara simultan dengan lisensi di bawah Creative Commons Attribution License yang mengizinkan orang lain untuk berbagi pekerjaan dengan sebuah pernyataan kepenulisan pekerjaan dan penerbitan awal di jurnal ini.
- Penulis dapat memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan.
2. Kebijakan yang diajukan untuk jurnal yang menawarkan akses terbuka yang tertunda
Penulis yang menerbitkan dengan jurnal ini setuju pada persyaratan berikut ini:
- Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama, dengan pekerjaan [TENTUKAN PERIODE WAKTU] setelah penerbitan secara simultan dengan lisensi di bawah: Creative Commons Attribution License yang memudahkan yang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan penerbitan awal dan kepenulisan karya di jurnal ini.
- Penulis bisa memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non-ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan.
Warta Penelitian Perhubungan by Sekretariat Badan Penelitian dan Pengembangan Perhubungan is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License. Based on a work at //ojs.balitbanghub.dephub.go.id/index.php/warlit/index.
References
Anonim, “Peraturan Menteri Perhubungan RI No. 132 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Terminal Penumpang Angkutan Jalan”, Jakarta : Kementerian Perhubungan RI, 2015.
Sedayu, Agung, “Pemodelan Pelayanan Terminal Penumpang Transportasi Jalan Berbasis Kepuasan Pengguna”, Program Doktor Teknik Sipil Program Magister dan Doktor Fakultas Teknik Universitas Brawijaya Malang, 2013a.
Spekkink, Dik, “Performance Based Design of Buildings”, Final Domain Report, CIBdf. Netherland, 2005.
Sedayu, Agung, “Design of Minimum Services Standard of Public Transport Terminal Infrastructure in Indonesia”, Proceeding of Joint Conference UTM and ITS. e-ISBN: 978-983-44826-3-3, Surabaya, 2012a.
Sedayu, Agung, “Attributes of a Minimum Services Standard of Public Transport Terminal Infrastructure in Indonesia”, Journal of Basic and Applied Scientific Research, ISSN 2090-4304 (index Copernicus & Thompson ISI), 2012b.
Lindstrom, Cajsa, “Energy Efficient Design of Bus
Prioritas Peningkatan Pelayanan Terminal Tlogomas Kota Malang, Agung Sedayu
Terminals”, Journal of Civil and Environmental Engineering, Chalmers University of Technology: Gothenburg, Sweden, 2013.
El-Geneidy, Ahmed, “New evidence on walking distances to transit stops: Identifying redundancies and gaps using variable service areas”, Journal of Transportation Research. Transportation Research at McGill: McGill University, 2013.
Pusporini, Pregiwati, “Integrating Environmental Requirements into Quality Function Deployment for Designing Eco-Friendly Product”, International Journal of Materials, Mechanics and Manufacturing, vol.1, no.1. University of South Australia, 2013.
Wayne, B, “Integrating LCA Tools in Green Building Rating Systems”. Journal of Sustainable Materials. The ATHENA Sustainable Materials Institute. Ontario, Canada, 2013.
Hermawan, “Peran Life Cycle Analysis (LCA) Pada Material Konstruksi Dalam Upaya Menurunkan Dampak Emisi Karbon Dioksida Pada Efek Gas Rumah Kaca”, Prosiding Konferensi Nasional Teknik Sipil 7, Surakarta: Universitas Sebelas Maret, 2013.
Sedayu, Agung, “Improvement Priorities and Targets In Quality of Services of Public Transport Terminal (A Case Study in Purabaya Terminal, Surabaya Indonesia)”, Journal of Applied Sciences Research, 9(4): 2610-2619, 2013 ISSN 1819-544X (index Scopus), 2013b.
Sedayu, Agung, “Evaluasi Kinerja Terminal Tipe B (Studi Kasus Terminal Hamid Rusdi Kota Malang)”. Laporan Penelitian Penguatan Program Studi Fakultas Sains dan Teknologi UIN Maulana Malik Ibrahim Malang Tahun 2014, 2014.
Sedayu, Agung, Performance Attributes Determination of Tawang Alun Terminal In Jember. Proceeding of The 6th Green Technology Faculty of Science and Technology Islamic of University State Maulana Malik Ibrahim Malang. 2015.
Sugiyono, Statistika Untuk Penelitian. Bandung: penerbit Alfabeta, 2009.
Wijaya, Tony, “Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano disertai Contoh Aplikasi dalam Kasus Penelitian”. Jakarta : Penerbit Indeks, 2011.