Sistem Informasi On Time Performance (OTP) Penerbangan di Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya

Article Sidebar

PDF
Published: 2022-12-30
DOI: https://doi.org/10.25104/warlit.v34i2.1956
Keywords:
Bandar Udara Juanda, on time performance, penerbangan, PIECES, skala likert.
Abstract : 1627 | PDF : 1420

Dimensions

Altmetrics

Main Article Content

Lady Silk Moonlight
Politeknik Penerbangan Surabaya
https://orcid.org/0000-0002-1285-7074
Laila Rochmawati
Politeknik Penerbangan Surabaya
//orcid.org/0000-0001-5502-6070
Suhanto Suhanto
Politeknik Penerbangan Surabaya
//orcid.org/0000-0002-7314-6081
Moch Rifai
Politeknik Penerbangan Surabaya
//orcid.org/0000-0002-7023-0405

Abstract

On Time Performance (OTP) merupakan ukuran kinerja dalam memberikan layanan secara tepat waktu. Dalam penerbangan, OTP merupakan hal terpenting yang sangat mempengaruhi kualitas layanan transportasi. Namun informasi ini jarang disampaikan secara real time kepada calon penumpang sehingga manfaat informasi tersebut kurang maksimal bagi para pengguna jasa transportasi udara. Penelitian ini bertujuan membuat desain sistem informasi OTP dengan studi kasus Bandar Udara Internasional Juanda sebagai bandar udara tersibuk ketiga di Indonesia. Desain sistem informasi OTP dibuat dalam bentuk purwarupa website sehingga dapat diakses secara mudah, up to date, lebih detail, dan real time. Dalam perancangan dan pembangunan sistem informasi OTP ini, penulis menggunakan metodeprototype. Alur proses dari metode ini yaitu analisis kebutuhan, perancangan sistem, pengujian sistem, launching sistem, dan evaluasi sistem. Data OTP penerbangan diambil dari PT Angkasa Pura 1 Bandar Udara Juanda Surabaya untuk diolah dan ditampilkan di sistem OTP. Pada evaluasi sistem, dilakukan penilaian kinerja purwarupa sistem informasi OTP ini dengan kerangka kerja PIECES. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa desain sistem informasi OTP sudah cukup baik. Di masa depan, sistem OTP ini dapat diaplikasikan dalam skala yang lebih luas untuk memberikan informasi yang lebih bermanfaat bagi pengguna jasa penerbangan.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Issue

Vol. 34 No. 2 (2022): Warta Penelitian Perhubungan

Section

Articles

Usulan Pembuatan Informasi Hak Cipta

1. Kebijakan yang diajukan untuk jurnal yang menawarkan akses terbuka

Syarat yang harus dipenuhi oleh Penulis sebagai berikut:

  1. Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama naskah secara simultan dengan lisensi di bawah Creative Commons Attribution License yang mengizinkan orang lain untuk berbagi pekerjaan dengan sebuah pernyataan kepenulisan pekerjaan dan penerbitan awal di jurnal ini.
  2. Penulis dapat memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
  3. Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan.

2. Kebijakan yang diajukan untuk jurnal yang menawarkan akses terbuka yang tertunda

Penulis yang menerbitkan dengan jurnal ini setuju pada persyaratan berikut ini:

  1. Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama, dengan pekerjaan [TENTUKAN PERIODE WAKTU] setelah penerbitan secara simultan dengan lisensi di bawah: Creative Commons Attribution License yang memudahkan yang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan penerbitan awal dan kepenulisan karya di jurnal ini.
  2. Penulis bisa memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non-ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
  3. Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan.

Warta Penelitian Perhubungan by Sekretariat Badan Penelitian dan Pengembangan Perhubungan is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License. Based on a work at //ojs.balitbanghub.dephub.go.id/index.php/warlit/index.


 Creative Commons License

References

Syahra Ariesta Fitria Sari, “Analisis Dampak On Time Performance (OTP) pada Kegiatan Transportasi Udara (Studi pada Keterlambatan Jadwal Penerbangan di Bandar Udara Internasional Adisutjipto, Yogyakarta,” Universitas Brawijaya, 2018. [Online]. Available: //repository.ub.ac.id/id/eprint/162656/

OAG, “Punctuality League Report,” 2020. [Online]. Available: https://www.oag.com/punctuality-league-2020-report

Liputan6.com, “Yuk Mengenal Bandar Udara Juanda, Salah Satu Tersibuk di Indonesia,” Liputan6, 2019. https://surabaya.liputan6.com/read/4074298/yuk-mengenal-bandara-juanda-salah-satu-tersibuk-di-indonesia

PT Angkasa Pura (Persero), “PT Angkasa Pura I (Persero),” PT Angkasa Pura I (Persero), 2018. https://ap1.co.id/id (accessed Mar. 25, 2020).

L. S. Moonlight and A. Setiyo Prabowo, “Forecasting System for Passenger, Airplane, Luggage and Cargo, Using Artificial Intelligence Method - Backpropagation Neural Network At Juanda International Airport,” War. Ardhia, vol. 45, no. 2, p. 99, 2021, doi: 10.25104/wa.v45i2.358.99-110.

PT Angkasa Pura I (Persero), “Juanda Airport,” PT Angkasa Pura I (Persero), 2020. https://juanda-airport.com/id/terminal-keberangkatan/index (accessed Mar. 25, 2020).

PT Angkasa Pura I (Persero), “Rekapitulasi On Time Performance (Arrival & Departure) Badan Usaha Angkutan Udara & Perusahaan Angkutan Udara Asing,” Surabaya, 2020.

James Wetherbe, Systems Analysis and Design, 4th ed. West Publshing, 1994.

B. M. Gans, “Evolving Models of Rehabilitation-Related Patient Safety and Quality: PIECES,” Arch. Phys. Med. Rehabil., vol. 99, no. 6, pp. 1033–1034, Jun. 2018, doi: 10.1016/j.apmr.2018.03.001.

S. Ramadhani, “PIECES Framework untuk Analisa Tingkat Kepuasan Pengguna dan Kepentingan Sistem Informasi,” J. Teknol. dan Manaj. Inform., vol. 4, no. 2, Jun. 2018, doi: 10.26905/jtmi.v4i2.2101.

A. Supriyatna and V. Maria, “Analisa Tingkat Kepuasan Pengguna dan Tingkat Kepentingan Penerapan Sistem Informasi DJP Online dengan Kerangka PIECES,” Khazanah Inform. J. Ilmu Komput. dan Inform., vol. 3, no. 2, pp. 88–94, Dec. 2017, doi: 10.23917/khif.v3i2.5264.

M. Pangri, S. Sunardi, and R. Umar, “Metode Pieces Framework Pada Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Sorong,” BINA Insa. ICT J., vol. 8, no. 1, p. 63, Jun. 2021, doi: 10.51211/biict.v8i1.1499.

Anita Oktavia Irtisyam, “Analisa ‘PIECES’ Sistem Informasi Pelaporan Rl 4A Di RSIA Gunung Sawo Semarang 2012,” Universitas Dian Nuswantoro, 2013.

[14] S. Son, B. Kim, C. Ryu, I. Hwang, C. Jung, and J.-G. Shin, “Production automation system for three-dimensional template pieces used to evaluate shell plate completeness,” Int. J. Nav. Archit. Ocean Eng., vol. 12, pp. 116–128, 2020, doi: 10.1016/j.ijnaoe.2019.08.001.

L. S. Moonlight, L. Rochmawati, F. Fatmawati, F. A. Furyanto, and T. Arifianto, “Rancang Bangun Website Prodi D3 Komunikasi Penerbangan Menggunakan Metode Prototype,” INTEGER J. Inf. Technol., vol. 7, no. 1, Mar. 2022, doi: 10.31284/j.integer.2022.v7i1.2520.

C. Cheng, K.-L. Lay, Y.-F. Hsu, and Y.-M. Tsai, “Can Likert scales predict choices? Testing the congruence between using Likert scale and comparative judgment on measuring attribution,” Methods Psychol., vol. 5, p. 100081, Dec. 2021, doi: 10.1016/j.metip.2021.100081.

C. C. S. Kam, “Expanded format shows better response consistency than Likert-scale format in the measurement of optimism,” Pers. Individ. Dif., vol. 152, p. 109606, Jan. 2020, doi: 10.1016/j.paid.2019.109606.

S. E. Harpe, “How to analyze Likert and other rating scale data,” Curr. Pharm. Teach. Learn., vol. 7, no. 6, pp. 836–850, Nov. 2015, doi: 10.1016/j.cptl.2015.08.001.

J. Hartley, “Some thoughts on Likert-type scales,” Int. J. Clin. Heal. Psychol., vol. 14, no. 1, pp. 83–86, Jan. 2014, doi: 10.1016/S1697-2600(14)70040-7.

B. Weijters, K. Millet, and E. Cabooter, “Extremity in horizontal and vertical Likert scale format responses. Some evidence on how visual distance between response categories influences extreme responding,” Int. J. Res. Mark., vol. 38, no. 1, pp. 85–103, Mar. 2021, doi: 10.1016/j.ijresmar.2020.04.002.

Jaiswal P, “Difference between Waterfall model and Prototype model,” 2020. https://www.geeksforgeeks.org/difference-between-waterfall-model-and-prototype-model/

P. T. Travelindo, “Traveloka,” PT Trinusa Travelindo. https://www.traveloka.com/en-id/ (accessed Sep. 28, 2022).

Y. Dortina, D. R. K. Kausar, and Y. P. Mbulu, “PENGARUH ON TIME PERFORMANCE TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA PT. GARUDA INDONESIA (PERSERO) TBK,” J. Tour. Destin. Attract., vol. 5, no. 2, pp. 33–47, Dec. 2017, doi: 10.35814/tourism.v5i2.778.

J. Hajko and B. Badánik, “Airline on-time performance management,” Transp. Res. Procedia, vol. 51, pp. 82–97, 2020, doi: 10.1016/j.trpro.2020.11.011.

E. B. Setiawan, I. Pawreski, Datanabolon, L. Agusinta, and T. Y. Octora, “On Time Performance Pada Industri Penerbangan Sebagai Dampak Frekuensi Penerbangan Dan Keterlambatan Penerbangan,” Gorontalo Manag. Res., vol. 4, no. 1, 2021.

G. Kurnia, H. Johanes, D. Hidayat, A. Rozha, M. Zahvira, and I. Sukarno, “Improving Airport On-Time Performance Using Kepner-Tregoe Problem-Solving Approaches,” J. Teknol., vol. 3, no. 1, 2020.