Kualitas Pelaksanaan ISPS Code di Pelabuhan Benoa
Main Article Content
Abstract
Penerapan prosedur ISPS Code bertujuan untuk menjamin keadaan yang aman di pelabuhan. Pengamanan dilakukan dengan meminimalkan gangguan atau melakukan pemeriksaan secara intens bagi para pengunjung, calon penumpang dan personil kapal serta barang-barang yang masuk pelabuhan. Tujuan penelitian adalah menilai kualitas pelaksanaan ISPS Code di Pelabuhan Benoa. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Teknik analisis yang digunakan adalah Importance – Performance Analysis dengan tujuan mencari aspek-aspek dan komponen-komponen yang memiliki nilai kesenjangan signifikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat ketersediaan sarana dan prasarana di Pelabuhan Benoa sudah cukup bagus. Hanya ada satu aspek yang dinilai kurang memadai, yaitu ketersediaan kapal patroli untuk pemantauan keamanan di perairan pelabuhan. Pelaksanaan prosedur pengamanan sesuai dengan ISPS Code sudah berjalan dengan cukup baik di Pelabuhan Benoa. Namun, pelaksanaan patroli keamanan di perairan belum berjalan dengan optimal karena kurangnya kapal patroli. Hasil perhitungan CSI untuk pelaksanaan ISPS Code di Pelabuhan Benoa sebesar 72,50% (cause for concern), yang artinya pelaksanaan ISPS Code di Pelabuhan Benoa sudah cukup bagus, tetapi tetap harus ditingkatkan.
Downloads
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
Jurnal Penelitian Transportasi Laut by Puslitbang Transportasi Laut, SDP is licensed under a CC BY-NC-SA
Based on a work at https://ojs.balitbanghub.dephub.go.id/index.php/jurnallaut/
References
Koda Internasional Tentang Keamanan Kapal dan Fasilitas Pelabuhan. Humas dan Kerjasama Luar Negeri Ditjen Perhubungan Laut. Jakarta. 2003.
Rangkuti, F. Analisis SWOT. Teknik Membedah Kasus Bisnis. PT Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. 2003.
Simamora B. 2004. Perilaku Konsumen. PT Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.
Oliver, Richard.1997. Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer. McGraw Hill.
Supranto, MA. J. 2001. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk Meningkatkan Pangsa Pasar. PT Rineta Cipta. Jakarta.
Massnick, F. 1997. The Customer is CEO. How To Measure What Your Customer Want and Make Sure They Get It. American Management Association. New York. USA.
Aritonang, 2005. RL. Kepuasan Pelanggan. PT Gramedia Pustaka Utama. Jakarta
Ihsani, DW. 2005. Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Atribut Wisata Cangkuang Garut. Jawa Barat. Skripsi. Departemen Ilmu-ilmu Sosial Ekonomi Pertanian. Fakultas Pertanian. IPB. Bogor.
Anggrahini. WP. Evaluasi Pelaksanaan ISPS Code di Pelabuhan Makassar, Jurnal Penelitian Transportasi Laut Edisi15 Juli 2006. Jakarta.
Khafendi. Evaluasi penerapan ISPS Code di pelabuhan Jambi. Warta Penelitian Perhubungan, Vol. 22, No. 6, Juni 2010. Jakarta.
Gatot, NA. Evaluasi Penerapan (International Ship And Ports Facilities Security/ISPS-Code) Pada Pelabuhan Tanjung Emas-Semarang. Jurnal Penelitian Transportasi Laut Volume 12 No. 3 Tahun 2010. Jakarta.